服务与支持

专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

售前咨询

联系我们

联系服务

010-5774-2838

在线咨询

为您提供售前购买咨询、解决方案推荐、配置推荐等1v1服务, 助您上云无忧!(工作时间周一至周五9:00-18:00)

让我们与您联系

留下您的联系方式,我们的专属顾问会在1个工作日内和您联系

常见问题
  • 咨询购买问题
    • 1、购买前必须要进行实名认证吗?
    • 2、个人认证和企业认证有什么区别,开具的发票有区别吗?
    • 3、天文图像数据包含定位数据吗,未来还会增加内容吗?
    • 4、平台的编目数据都包含些什么数据?
    • 5、算法服务未来还会增加其他算法吗,增加的算法在已购买的套餐内吗?
    • 6、平台提供的定位数据和轨道数据有什么区别?
  • 售后技术问题
    • 1、发票抬头开错了怎么办,能重新开具吗?
    • 2、仿真服务所包含的系统都支持本地化私有部署吗?
    • 3、最全的接口服务API在哪里?
    • 4、订阅的空间目标没有推送数据是怎么回事?
    • 5、轨道预报和高精度轨道预报算法有什么区别吗?
    • 6、公司所有的产品包未来增加内容了,已购买的产品包也会增加内容吗?
  • 其他热门问题
    • 1、免费体验的数据都包含什么数据,数据是什么时候产生的?
    • 2、公司能提供定制化需求解决方案实现吗?
    • 3、推广合伙人制度是怎么样的?
    • 4、企业没有微信和支付宝支付,能使用个人的替代支付吗?
    • 5、发票开具有有效期吗?
    • 6、充值的钱没有用完,可以提现吗?